Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса WhiteCat VPN (далее - «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая оформление подписки, оплату или получение ключа доступа, Пользователь подтверждает ознакомление с условиями Соглашения и их принятие.
1.3. При несогласии с условиями Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет услуги нематериального характера - доступ к VPN-сервису, обеспечивающему шифрованное подключение к сети Интернет через серверы Администрации в рамках выбранного тарифа.
2.2. Ценность услуги заключается в стабильности подключения, удобстве использования приложения, сопровождении и поддержке, а не в эксклюзивности отдельных технических решений.
2.3. Характеристики тарифов (количество устройств, объём трафика, доступные локации) указаны на сайте Сервиса.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, а также скорость соединения, зависящую от оборудования и интернет-провайдера Пользователя.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, наступившие в результате использования или невозможности использования Сервиса, действий третьих лиц либо технических сбоев.
3.4. Все решения о применении Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для совершения противоправных действий.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.
4.3. Ответственность за законность своих действий при использовании Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Приложение, программный код, дизайн и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам ключ доступа сверх лимитов выбранного тарифа, а также материалы Сервиса без разрешения Администрации.
5.3. Нарушение настоящего пункта может повлечь ограничение доступа без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения, выявлении злоупотреблений или по требованиям законодательства.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ранее принятых обязательств.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата производится на условиях, указанных на сайте до момента оплаты.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями Публичной оферты - при технической невозможности пользоваться Сервисом по вине Администрации.
7.3. Для оформления возврата Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки в установленный срок с момента оплаты.
7.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения в службу поддержки.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация собирает минимально необходимые технические данные в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
8.2. Предпринимаются разумные меры защиты данных, однако абсолютная безопасность не гарантируется.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия публикуется на сайте Сервиса.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, Пользователь может обратиться в службу поддержки:
- Telegram: @whitecatto_support
- ВКонтакте: vk.com/whitecatto_help
Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и принятие его условий в полном объёме.